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堅守為全運:我給全運村當“保健醫生”

【時間:2017-09-04 11:37:51】【渤海網編輯部】
原標題:我給全運村當“保健醫生”(圖)

圖:張聚和同事為全運村進行維保服務。通訊員 劉金鵬 攝

從2015年3月進場施工,到今年8月承辦全運會,2年多的時間,張聚見證了全運村從一片荒蕪到如今的熱鬧繁華。而如今,他又承擔起了全運村整體維護的工作,被全運村民們親切地稱為全運村的“保健醫生”

見到張聚時,他剛好接到一單維保服務任務,技術官員村的一個房間發生浴室地漏堵塞問題,記者也隨張聚一同前往。張聚檢查后,很快發現地漏堵塞因為頭發、紙屑入內導致,隨后,張聚熟練地運用工具將堵塞物質掏出,疏通了地漏。“像這種使用不當導致地漏堵塞的現象時有發生,幾乎每天都要處理。”

張聚,是全運村2號和4號地塊總承包方中建三局北京公司天津分公司的一名施工管理人員,也是中建三局服務保障團隊的負責人。“我本來可以在工程竣工后就離開,但看著全運村在自己的手里一點點長大,也希望為全運會服務到底,看著它在全運會期間大放異彩,雖然很辛苦,但覺得值了。”與張聚交流時,他無比地自豪和驕傲。

在全運村技術官員村里,有一間小小的臨時設置的維保服務中心,張聚和中建三局其他的維保服務人員24小時在這里待命。不大的房間里,只有幾張桌椅和一臺電視,還有幾張供維保人員臨時休息的折疊床。累了、困了,他們就在折疊床上小憩一會兒。一臺電視機是他們唯一的娛樂方式。張聚已經從早8點到晚8點連續工作了12小時,而他還需要再留守到第二天早上8點才能回去休息。這樣的工作節奏,從全運村試運行期間就已經開始了。

在接到入住人員的維保申請后,他們就要立馬趕往服務地點,接單、出工、進戶、維修、確認,是他們維保工作的一整套標準化流程。不僅這類“技術活兒”,維保人員還是全運村民們口中的“專家”。全運村的房間內設有新風系統、燃氣熱水器、中央空調、一鍵離家的開關等高規格配置,有些入住人員對這些設備的功能使用不太清楚。為此,維保人員特意對物業管理人員開展了專門的培訓,詳細介紹每種系統的使用方法和注意事項,讓他們開展物業服務時能得心應手。
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